La distribución profesional de materiales de construcción lidera claramente la venta de soluciones para reformas integrales, situándose 14 puntos porcentuales por encima de las grandes superficies, según los últimos datos del Indicador de Tendencia de Consumo elaborado por GfK-NielsenIQ y recogidos por Andimac, la asociación que representa al comercio especializado del sector.
De acuerdo con este estudio, las tiendas profesionales concentran cerca del 60 % de las compras de materiales destinadas a reformas que implican la intervención en dos o más estancias del hogar, un tipo de actuación cada vez más orientada a la calidad, la durabilidad y el asesoramiento técnico especializado.
La reforma integral gana peso en los hogares españoles
El informe revela que, al cierre de 2025, un 33 % de los hogares españoles habrá realizado algún tipo de mejora en su vivienda, desde pequeñas actuaciones de mantenimiento hasta intervenciones de mayor calado. Dentro de este grupo, cerca de un 2 % habrá acometido una reforma integral, entendida como aquella que afecta a dos o más espacios del hogar.
Es precisamente en este segmento donde la distribución profesional marca una diferencia significativa frente a otros canales. Las compras realizadas en este tipo de establecimientos superan en un 48,3 % a las efectuadas en grandes superficies, con un índice de compra de 9,2 frente a 6,2, respectivamente.
Calidad, asesoramiento y profesionalización del servicio
Uno de los factores clave que explican este liderazgo es la orientación a la calidad que caracteriza al comercio profesional.
Según Andimac, ocho de cada diez compradores finales que adquieren materiales en tiendas especializadas contratan a un profesional para ejecutar los trabajos de reforma o mantenimiento. En contraste, este porcentaje se reduce al 68 % en el caso de las grandes superficies.
Esta diferencia no solo incide en la calidad del resultado final, sino también en la correcta elección de materiales, la adecuación a normativa y la durabilidad de las soluciones constructivas. Desde la asociación destacan que este modelo de compra lleva implícito un asesoramiento técnico cualificado, un valor diferencial que sigue siendo decisivo para los clientes.
La distribución profesional, clave para los instaladores
El peso del canal especializado es todavía mayor entre los profesionales del sector. En el segmento de autónomos y micropymes de fontanería y calefacción, especialmente centrados en trabajos de reforma, la distribución profesional concentra el 75 % del valor total de sus compras.
Este dato refuerza el papel de estos establecimientos como socios estratégicos de los profesionales, no solo como puntos de suministro, sino también como centros de apoyo técnico, logístico y comercial.
Un canal esencial para la mejora del parque edificado
Los datos ponen de manifiesto el papel fundamental de la distribución profesional en la aportación de soluciones de mayor valor añadido, contribuyendo de forma directa a la mejora del parque edificado y a la calidad de las intervenciones de rehabilitación y reforma.
La mediación cualificada de estos centros resulta especialmente relevante en un contexto marcado por los retos de eficiencia energética, sostenibilidad y adaptación del parque residencial a nuevas exigencias normativas.
El canal online, aún con margen de crecimiento
En cuanto al canal online de la distribución profesional especializada, el informe señala que todavía no ha desplegado todo su potencial, salvo en determinadas categorías de producto. No obstante, se perfila como una vía complementaria con capacidad de crecimiento, especialmente si se integra con servicios de asesoramiento y atención personalizada.
El asesoramiento, principal ventaja competitiva
El estudio también identifica los factores más valorados por los clientes en las tiendas especializadas. El asesoramiento profesional y personalizado obtiene una puntuación de 8,2, frente al 7,7 alcanzado por las grandes superficies, a pesar de contar estas últimas con mayores recursos.
Junto al asesoramiento, el servicio postventa y la capacidad de orientar al cliente hacia instaladores y profesionales cualificados se consolidan como palancas clave de competitividad para el comercio profesional.
Un sector en proceso de concentración
No obstante, Andimac advierte de que en compras más funcionales o vinculadas al mantenimiento básico, las grandes superficies están ganando peso, lo que reduce la capacidad competitiva de las empresas locales.
La distribución profesional de materiales para la construcción y las instalaciones, un sector estratégico para la transformación económica, social y medioambiental de España —tal y como reconoce el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia—, avanza hacia un escenario de mayor concentración, con actores cada vez más grandes.
Productividad y colaboración, claves para el futuro
Desde la patronal subrayan que el principal reto para las pequeñas y medianas empresas es incrementar la productividad operativa para poder competir en este nuevo entorno. Al mismo tiempo, identifican grandes oportunidades en un mercado cada vez más técnico, donde la venta asistida y la atracción de profesionales serán determinantes.
Para aprovechar este potencial, Andimac considera esencial que los pequeños almacenes cuenten con procesos altamente optimizados, una gestión eficaz de los datos y la capacidad de crear ecosistemas colaborativos que permitan visibilizar y reforzar sus atributos diferenciales.
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